株式会社クリエイティブリサーチ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責任と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、適正かつ公正な手段により、サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
2. 取得する個人情報
当社では、以下のような個人情報を取得する場合があります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・ご予約内容、来店履歴、施術内容
・決済情報
・お問い合わせ内容
・アンケートやキャンペーンでご提供いただいた情報
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- ドライヘッドスパ専門店「ひつじのきもち」、整体院、ネイルサロンの運営およびサービス提供
- ご予約管理、変更・キャンセルなどの対応
- お問い合わせへの対応およびご連絡
- サービス改善および品質向上のための分析
- 新サービス・キャンペーン情報のご案内
- ホットペッパー運用コンサルティング業務に関するご連絡および業務対応
- 法令に基づく対応および必要な業務処理
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示・提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人命や財産保護のために緊急性がある場合
・業務委託先に業務遂行のために必要な範囲で提供する場合（予約管理システム、決済サービス等）
※業務委託先には、情報管理に関する契約を締結し、適切な管理を行います。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、改ざん、紛失、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除などのご請求があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. Cookie（クッキー）等の使用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を分析し、サービス向上を目的としてCookieを使用する場合があります。
これらにより取得される情報は、個人を特定するものではありません。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正や運営内容の変更に応じて、予告なく内容を見直すことがあります。
変更後の内容は本ウェブサイト上に掲載し、効力を生じるものとします。
9. 事業者情報・お問い合わせ窓口
【事業者名】株式会社クリエイティブリサーチ
【所在地】〒164-0011 東京都中野区中央5-46-5-2F
【代表者】代表取締役社長 赤澤 嘉彦
【設立】2008年9月19日
【資本金】1000万円